Cada porta alianças é bordado à mão, de forma artesanal e exclusiva, pensado para eternizar o seu grande dia. Por esse motivo, estabelecemos algumas regras importantes para garantir a organização da produção e a melhor experiência possível.
Os Modelos Exclusivos BordaHelo não permitem alteração de elementos.
É possível personalizar apenas:
Nomes
Data
Versículo ou frase (se tiver no modelo)
Paleta de cores
A disposição, flores, desenhos e estilo do modelo são mantidos conforme o catálogo.
Após o envio das informações, será elaborado um esboço do bordado (risco) para aprovação.Após a aprovação do risco e início do bordado, não realizamos alterações, incluindo:
O prazo médio de produção é de 30 dias úteis, podendo variar conforme a agenda.
Recomendamos que a encomenda seja feita com antecedência.
Cada peça passa por rigoroso controle de qualidade antes do envio e é cuidadosamente embalada.
Após a postagem, a responsabilidade por danos é do serviço de transporte ou do manuseio após o recebimento.
Não nos responsabilizamos por danos causados por:
transporte
quedas ou manuseio incorreto
exposição à umidade, calor ou luz solar
uso inadequado durante o evento
Os custos de frete são de responsabilidade do cliente.
O bordado é um produto artesanal. Pequenas variações fazem parte da beleza do feito à mão.
Ao finalizar a compra, o cliente declara estar de acordo com todas as condições acima.
